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第166回 【重要】エアコミケ2 FANBOX限定セット変更点のお詫び
🕑 Added 2020-12-17 07:12:19 +0000 UTCこんにちは、かいわれです。
FANBOX限定グッズセット、早速ご予約いただいた方々、ありがとうございます！！
とても励みになっております。ブーストしてくださる方もいらして感謝です…😢
えーと…ですね…
とても心苦しいお知らせをしなければならず、気持ちが沈んでいます…。
表題の件ですが、結論から申しますと、下記が変更となります。
・くまのちゃんアクリルスタンドの台座変更
・発送が年内ギリギリor年明けに変更
アクスタの台座の詳細はこちら。
何故このような変更になったか、発送が遅れる件も合わせ、ご説明いたします。
端的に言えば、印刷所とのトラブルが発生してしまいました。
昨日、アクリルスタンドと型抜きシールの現物が届いたのですが、不良品かな…？というような状態のものだったのです。
型抜きシールは、キャラの上寄りに型抜かれており、シール部分に背景色が入る箇所もあり。これは、型抜きを印刷所にお任せしているので、多少ズレても仕方ないのかなとは思いました。
でも、去年の冬コミセットの型抜きシールも同じ印刷所で作っていただき、
キャラを中心に余白が均等に入るかたちで型抜きされていたので、とても不思議でした。
アクリルスタンドも、以前くろえびちゃんのアクスタを作っていただいて、
とても良かったので安心して制作をお願いしたのですが、
キャラ部分のアクリルが台座にまったく固定できない状態でした。
ゆるいを通り越して、スカスカで、ちょっと触ると傾いたり、倒れてしまいます。
私は結構こういった印刷トラブルに当たることが多いので、今回もいつものことだ…
作り直してもらおう…と問い合わせをしました。
実際、今までこういった不具合があった場合、すべて印刷所持ちで作り直してもらっていました。（今回の印刷所ではないですが…）
ところが、印刷所から、シールは作り直すけど、アクスタは仕様ですと言われました。
台座がゆるいのは仕様。アクリルは仕入れの度に厚さが異なるから仕様。
何度もメールをやり取りしても仕様の一点張りでした…。
（電話もしましたが、部署が違うと言われ、メールの返事を待つよう言われました。）
VID20201216151807
動画を貼っておきますね。
スカスカでぐらぐらな様子がわかるかと思います。
（私の手がきったないのはスルーしてください。お願いします！！）
ものすごく不満や不信感が募りました…。
そして何よりも、楽しみにしていてくださる支援者さんに大変申し訳なく思いました。
今までクオリティの高いものを早く納品してくださる印刷所で、とても信用していたため、ものすごくショックでした。昨日はほぼ眠れませんでした。
シールは作り直してもらえることになったものの、アクスタについては返金も作り直しもしてもらえそうにないので、別の印刷所に注文しました。
別の印刷所での制作となるため、以前のくろえびちゃんアクスタと印刷の感じが違うと思います。
年内に納品が間に合うとのことで、設定した発送時期内にはおさまっていますが、
当初予定していたエアコミケ2前までにはお届け、は叶わなくなってしまいました。
上記の理由で、一部グッズの仕様、発送時期の変更させていただきますことを、どうかお許しください。
シークレット公開の該当商品ページの説明は、すでに変更済みです。
予約これから…という支援者さまも、ぜひよろしくお願いいたします。
【予約受付 12月21日(月）23時59分まで】
https://kaiwaresan.fanbox.cc/posts/1692057
正直、まだ気分が晴れないですが、気を取り直して、準備を進めていきたいと思います。
最後まで読んでくださり、ありがとうございました。
Comments
かいわれ
wzgさん、ありがとうございます～😢 多少ゆるい程度であれば、許容範囲でしたが、今回のは許せなかったです…手に取ってもらった方をガッカリさせるのでは私の活動は意味のないものになりますし…💦 お待たせしますが、何卒よろしくお願いいたします。
wzg
お疲れ様です。今回は不運でしたね。 今、目の前に飾ってあるくろえびちゃんアクスタを確認した所ぴったり台座に収まっていますが動画のものは全くサイズが合っていませんね。 他サークルさんのアクスタもゆるゆるなものがありましたが今回のものは仕様ではなく明らかにサイズ設計ミスです。入荷部材のバラつきが原因と称してユーザーに押し付けるのはあまりにも悪質です！ こちらはコミケ期間などにこだわりは無いので気長にお待ちしております。
かいわれ
レヴィンさん、ありがとうございます😢 ゆるいというレベルではないですよね…これ…💦 お待たせしますが、何卒よろしくお願いいたします。
レヴィン＝ウィンドベル
お疲れ様です これはいくら何でも印刷所の怠慢でしょう（苦笑） 私は年末は仕事の都合で受け取れない可能性がありますので年明けになっても構いませんのでごゆっくりお願いします！
かいわれ
くーどさん、ありがとうございます😢 作り直したアクスタがいい感じに仕上がってくるといいなと思っております！お待たせしますが、何卒よろしくお願いいたします。
くーど
これを仕様だと言われても納得できないですよね。。。 かいわれさんの納得のいく形になってもらえたら、仕様・時期の変更も自分は大丈夫です！ 改めて楽しみにしています(*´▽`*)
かいわれ
未来さん、おつありです😢 DMお待ちしてます！お忙しいのにすみません…💦 ホログラム入りくま型台座可愛いですよね～！ よりよいアクスタになったなと思って元気出します！！
尾崎未来
お疲れ様・・・！アクスタ・・・実は自分も作ってみてゆるゆる・・・？って思ったからわかりみです・・・ あとでDMで・・・の方が良いかな？ グッズのクマちゃん台座可愛いよ！！！！ホログラムも新しいし綺麗だよ！楽しみにしてます♡
